「どうしたらお客様に喜んでいただけるかを考えて行動する」。これが国際ホテルグループのおもてなしのかたちです。
サービスの現場を経験した私が、長年の課題としておりました「お客様に喜んでいただくためのおもてなし」を実現するため、これまでに建物の改修や料理のクオリティアップなどの改革に力を注いで参りました。
中でも特に注力しましたのが人材の育成です。顔が見える接客の一環としまして、心を込めた60デシベルの声量でのご挨拶で、お客様を元気良くお出迎えすることを「接客宣言」として掲げ、笑顔で明るく、親切で頼りがいのある人材育成を目指しております。自分たちのアイデアでお客様に喜んでいただけることはできないか…と、結成したジャズバンド「社員達（シャインズ）」も他にはない新しい取り組みだと言えるでしょう。
また、すでにISO14001を取得している当社では、パーティ・宴会等で食べきれなかった料理をお持ち帰りいただける「ドギーバック」を2009年11月から開始しました。環境への配慮にも積極的に取り組んでおります。
国際ホテルグループらしさを感じていただけるサービスと試みで、多くのお客様に「マイホテル」としてご利用いただけるよう、これからもスタッフ一丸となって努めて参ります。
国際ホテルグループ
- 新横浜国際ホテル
-
〒 222-0033
横浜市港北区新横浜 3-18-1
TEL：045-473-1311（代表）
FAX：045-474-0152
新横浜駅から徒歩3分
第三京浜 港北インターチェンジから車で3分
横浜駅から車で15分
JR横浜線・市営地下鉄線で11分
羽田空港から車で約30分
成田空港から車で約90分
JR成田エクスプレスで90分
- 立川グランドホテル
-
〒 190-0012
立川市曙町 2-14-16
TEL：042-525-1121（代表）
FAX：042-525-1819
中央自動車道国立府中I.C.から車で約25分
JR立川駅北口から徒歩2分
多摩都市モノレール立川北駅から徒歩3分
JR中央本線新宿駅から27分／東京駅から42分／八王子駅から12分
成田空港から立川行直行リムジンバス利用で約150分
羽田空港から立川行直行リムジンバス利用で約70分
- 横浜国際ホテル
- 〒 220-0005
横浜市西区南幸 2-16-28
TEL：045-311-1311（代表）
FAX：045-313-3486
JR、東急東横線、市営地下鉄、京浜急行、相鉄線、みなとみらい線、横浜駅西口より 徒歩5分
JR新横浜駅から車で15分
新横浜駅からJR横浜線・市営地下鉄で11分
会社概要
| 商号 | 国際ホテル株式会社 |
|---|---|
| 本店住所 | 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-7-8 |
| 設立 | 昭和57年9月1日 |
| 資本金ﾂꀀ | 5000万円 |
| 売上高 | 60億7200万円（平成22年3月期） |
| 従業員人数ﾂꀀﾂꀀ | 200人 |
| 代表者 | 代表取締役社長 滝本 満夫 |
| 事業所 | ■横浜国際ホテル 横浜市西区南幸2丁目16番地28号 ■新横浜国際ホテル 横浜市港北区新横浜3丁目18番地1 ■立川グランドホテル 東京都立川市曙町2丁目14番地16号 |
沿 革
- 1982年（昭和57） 9月
- 横浜市西区南幸1丁目13番13号に株式会社横浜国際ホテルを設立
- 1984年（昭和59） 2月
- 横浜市西区南幸2丁目16番28号に横浜国際ホテルを開業
本店を横浜市西区南幸2丁目16番28号に移転
- 1985年（昭和60）12月
- 関連会社 株式会社立川グランドホテルを設立
- 1987年（昭和62） 5月
- 国際ホテル株式会社に商号変更
本店を横浜市港北区新横浜3丁目7番地8に移転
- 8月
- 株式会社立川グランドホテルを吸収合併
- 9月
- 立川市曙町2丁目に立川グランドホテルを開業
横浜市港北区新横浜3丁目に新横浜国際ホテルを開業
- 11月
- 藤沢市朝日町11番地に藤沢グランドホテルを開業
- 1988年（昭和63）10月
- ホテル横浜ガーデンを開業
- 2001年（平成13） 2月
- 環境マネジメントシステム（ＩＳＯ１４００１）認証取得
- 2002年（平成14）10月
- 藤沢グランドホテル、ホテル横浜ガーデンを営業譲渡
